Unsere Leistungen

baumguard bietet barrierefreie Arbeitsabläufe, optimierte Zeitpläne, umfassenden Kundenservice und clevere Automatisierung, um Ihre IT-Prozesse zu optimieren und zu beschleunigen.

Matrix42

Mit unserem Matrix42 Health Check schaffen wir Transparenz über den aktuellen Zustand Ihrer Plattform. Wir analysieren Ihre bestehende Matrix42-Umgebung, identifizieren Optimierungspotenziale und zeigen auf, wie sich Prozesse effizienter, stabiler und zukunftssicher gestalten lassen.

Matrix42 Health Check

Analyse Ihres bestehenden Matrix42-Setups inkl. Best-Practice-Vergleich, Optimierungspotenzial und konkretem Maßnahmenplan.

Modularer Rollout & Prozessdesign

Unterstützung bei der Einführung, Erweiterung von Matrix42-Modulen mit Fokus auf Usability, Skalierbarkeit und Compliance. Wir denken technische Umsetzung und Prozessgestaltung gemeinsam.

Schnittstellen- & Automatisierungen

Entwicklung maßgeschneiderter Workflows und Konnektoren zur Anbindung externer Systeme (z. B. Azure AD, CMDB, DevOps, HR-Systeme).

IT-Sicherheit

Informationssicherheit ist für uns mehr als Compliance - sie ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Wir unterstützen Sie dabei, praxisnahe und normkonforme ISMS-Strukturen aufzubauen - verständlich, skalierbar und abgestimmt auf Anforderungen wie NIS2, DORA, ISO 27001 oder TISAX.

ISMS Quick Start

Effizienter Einstieg in Ihr ISMS strukturierter Gap-Analyse, klar definiertem Zielbild und einem praxisnahen Maßnahmenplan.

Standardkonformität & Readiness

Bewertung des Status Quo im Hinblick auf aktuelle regulatorische Anforderungen (NIS2, DORA, ISO 27001, TISAX) - inklusive Risikoeinschätzung, Reifegradanalyse und konkreten Handlungsempfehlungen.

Interims-CISO & Security-Coaching

Temporäre Übernahme der CISO-Rolle oder gezielte Begleitung Ihres internen Sicherheitsteams – mit Fokus auf Risikomanagement, Know-how-Transfer und operativer Unterstützung.

IT Service Management

Strukturiertes Service Management bildet die Grundlage für einen stabilen IT-Betrieb – klar definiert, automatisierbar und nahtlos integrierbar. Gemeinsam entwickeln wir eine Prozesslandschaft, die im Alltag funktioniert und mit Ihrem Unternehmen wächst.

Prozessoptimierung

Optimierung und Automatisierung von ITSM-Prozessen wie Incident, Change und Problem Management.

CMDB & Configuration Management Beratung

Aufbau oder Neustrukturierung Ihrer Configuration Management Database - inklusive Best Practise Ansätzen, Datenmodellierung, Prozessverankerung und Tool-Integration.

Monitoring & Reporting (KVP)

Wir etablieren ein Monitoring- und Reportingsystem, das Ihre ITSM-Prozesse transparent macht, steuerbar hält und gezielt verbessert – für fundierte Entscheidungen und nachhaltige Optimierung.

Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Ziele erreichen.